Garanzia "Soddisfatti o rimborsati" e politica di rimborso

Prima di acquistare la licenza di un software è opportuno che i clienti eseguano sempre una valutazione esaustiva del prodotto. Tuttavia la soddisfazione del cliente resta comunque la nostra massima priorità: è per questo che offriamo una garanzia di rimborso trasparente e priva di complicazioni.

Garanzia "soddisfatti o rimborsati"

Salvo le poche eccezioni indicate di seguito, tutti i prodotti sono restituibili entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se il prodotto non risulta completamente soddisfacente, è possibile restituirlo e ottenere rapidamente un rimborso, qualunque sia il motivo d'insoddisfazione.

Eccezioni

I seguenti articoli non sono rimborsabili:

Limitazioni

Ogni cliente può ricevere:

Richiesta di rimborso

Prima di richiedere un rimborso si devono disinstallare tutte le copie del software.

Per richiedere un rimborso, si prega di contattarci. Nel messaggio deve essere spiegato qual è stato il problema e perché si desidera restituire la licenza. Includere anche il proprio numero d'ordine, nome e indirizzo e-mail. Il numero d'ordine si trova nel messaggio e-mail di conferma dell'ordine .

In seguito alla ricezione e alla conferma della richiesta noi invieremo alla nostra società di elaborazione dei pagamenti il nostro consenso per l'elaborazione del rimborso. Quindi vi contatteremo via e-mail per confermare che la procedura di rimborso è stata avviata.

Il rimborso sarà accreditato sulla carta di credito utilizzata o l'account PayPal addebitato per la transazione originale. Solitamente l'esecuzione del trasferimento dei fondi non richiede più di due settimane. Nella maggior parte dei casi, l'importo rimborsato è disponibile entro pochi giorni lavorativi.

Note importanti

Tutti i rimborsi applicabili saranno eseguiti da ShareIt o da Avangate. Questi sono gli operatori e-commerce autorizzati di Blumentals Software.

Dall'importo rimborso potrà essere detratta una commissione di gestione non superiore al 10% dell'importo del rimborso. Tale commissione corrisponde alla tariffa di elaborazione degli ordini imposta dal nostro operatore e-commerce merchant e non è rimborsabile.

Blumentals Software si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i termini della presente garanzia e politica di rimborso senza preavviso.